PayPal

PayPal اپلیکیشن رسمی یکی از قدیمی‌ترین سرویس‌های پرداخت آنلاین است که با آن می‌توانید پول را ارسال یا دریافت کنید و برای خریدهای اینترنتی یا پرداخت در بعضی فروشگاه‌ها و رستوران‌ها از آن استفاده کنید. خود برنامه رایگان است، اما بسته به نوع استفاده ممکن است برای تراکنش‌ها کارمزد داشته باشد.

این اپ بیشتر به درد کسانی می‌خورد که خرید آنلاین انجام می‌دهند، به پرداخت بین‌المللی نیاز دارند، یا می‌خواهند انتقال پول بین افراد را در یک حساب واحد مدیریت کنند.

کاربری اصلی: انتقال پول و درخواست پرداخت

هسته PayPal روی جابه‌جایی پول بین حساب‌ها می‌چرخد. داخل اپ می‌توانید برای دیگران درخواست وجه بفرستید یا پرداخت سریع انجام دهید و حتی همراه پرداخت، متن کوتاه (و در برخی بخش‌ها ایموجی) اضافه کنید. این رویکرد برای تسویه‌های روزمره مثل تقسیم هزینه‌ها کاربردی است، چون همه چیز داخل همان جریان گفتگو و پرداخت جمع می‌شود.

برای انتقال‌های بین‌المللی هم PayPal از سرویس Xoom استفاده می‌کند و مسیر را برای ارسال پول به خارج از کشور ساده‌تر می‌سازد.

پرداخت در خریدهای آنلاین و حضوری

PayPal در بسیاری از کشورها فعال است و به دلیل پذیرش گسترده، انتخاب رایجی برای پرداخت‌های دیجیتال به حساب می‌آید. در تجربه استفاده، این اپ وقتی بیشتر می‌درخشد که برای خرید اینترنتی دنبال پرداخت سریع و قابل پیگیری باشید. امکان تعیین روش پرداخت پیش‌فرض هم کمک می‌کند پرداخت‌ها با همان کارت یا منبعی که انتخاب کرده‌اید انجام شوند، هرچند اگر برای خریدی خاص منبع دیگری مدنظر داشته باشید باید قبل از نهایی کردن پرداخت، آن را تغییر دهید.

حساب، اتصال به بانک و کارت‌ها

برای استفاده از خدمات، ساخت حساب لازم است و معمولاً به اطلاعاتی مثل ایمیل، شماره تلفن، رمز عبور و پرسش‌های امنیتی نیاز دارید. اگر قصد داشته باشید پول را به حساب‌های بانکی وارد یا از آن خارج کنید، اتصال حساب بانکی مطرح می‌شود. از نظر کارت‌ها نیز امکان افزودن کارت اعتباری و همچنین کارت‌های نقدی وابسته به Visa یا MasterCard در دسترس است.

کارمزدها و تفاوت تراکنش‌های شخصی و تجاری

PayPal برای افتتاح حساب هزینه‌ای نمی‌گیرد، اما در بخش تراکنش‌ها داستان متفاوت است. کارمزدها می‌تواند با توجه به کشور، ارز و مبلغ تغییر کند. همچنین نوع پرداخت هم اثر دارد: انتقال‌های «شخصی» (بین دوستان و خانواده و غیرتجاری) با ساختار مشخصی از نرخ‌ها مواجه می‌شوند، در حالی که پرداخت کالا و خدمات یا کمک‌های خیریه در دسته «تجاری» قرار می‌گیرد. این تفکیک برای کسانی که هم استفاده شخصی دارند و هم پرداخت‌های مرتبط با خرید یا خدمات انجام می‌دهند، مهم است چون هزینه نهایی می‌تواند متفاوت باشد.

امنیت و پیگیری تراکنش‌ها

اپ امکانات مدیریتی متنوعی ارائه می‌کند، از جمله مشاهده سابقه تراکنش‌ها و بررسی موجودی. از سمت امنیت هم PayPal روی رمزنگاری تکیه دارد و امکان افزودن فرایند امنیتی دو مرحله‌ای را برای محافظت بیشتر در اختیار می‌گذارد. نکته دیگر اینکه برای بعضی کاربران، نمایش وضعیت تراکنش‌ها می‌تواند نزدیک به لحظه‌ای باشد و همین، پیگیری پرداخت‌های فروشگاهی و آنلاین را راحت‌تر می‌کند.

برای کاربران تازه‌وارد هم گاهی ممکن است اولین تراکنش بلافاصله نهایی نشود، چون سیستم ممکن است ابتدا پرداخت را بررسی کند و بعد آن را کامل کند.

قابلیت‌های جانبی: اقساط سه‌مرحله‌ای، گیفت کارت و کارت مجازی

PayPal در برخی پرداخت‌ها گزینه تقسیط در سه مرحله را ارائه می‌دهد که برای خریدهای گران‌تر جذاب است. البته در صورت تاخیر در پرداخت اقساط، ممکن است محدودیت‌هایی از سمت اعتبار بانکی ایجاد شود.

در کنار این‌ها، امکان افزودن و استفاده از گیفت کارت PayPal از بخش Wallet وجود دارد و همچنین می‌توانید کارت مجازی را به اپ اضافه کنید تا از موبایل برای پرداخت در فروشگاه‌ها بهره ببرید.

تجربه کاربری: از روانی تا باگ‌های آزاردهنده

در حالت عادی، PayPal می‌تواند ساده و خوش‌دست باشد و برای ارسال پول فوری یا خرید اینترنتی، تجربه قابل اتکایی بدهد. با این حال، گاهی پس از به‌روزرسانی‌ها گزارش شده که برنامه دچار باگ می‌شود، مثل مشکل در ورود با اثر انگشت و درخواست الگو (Pattern) در حالی که کاربر الگویی تعریف نکرده، یا حتی گیر کردن روی صفحه آغازین و باز نشدن اپ. این موارد اگر برای شما رخ دهد، می‌تواند کل مزیت «سریع بودن» را زیر سوال ببرد.

مزایا

• ارسال و دریافت پول و امکان درخواست وجه در همان اپ
• کاربردی برای خرید آنلاین و پرداخت در برخی پذیرنده‌های حضوری
• پشتیبانی از اتصال کارت‌ها (از جمله Visa و MasterCard) و امکان اتصال حساب بانکی برای نقل‌وانتقال
• ابزارهای پیگیری مثل تاریخچه تراکنش و بررسی موجودی، به‌همراه گزینه امنیتی دو مرحله‌ای

معایب

• کارمزدهای تراکنش می‌تواند بالا یا متغیر باشد و به کشور، ارز و نوع پرداخت وابسته است
• احتمال تاخیر در اولین تراکنش به دلیل بررسی اولیه
• گزارش‌هایی از باگ پس از آپدیت مثل مشکل ورود یا باز نشدن برنامه